日期：9 – 22 Sep, 2010
性別：女
年齡：35歲或以上
職業：除銀行業外, 其他行業均可
個人月入：HK$40,000或以上 (須出示糧單)
要求：
1. 有投資經驗, 如股票, 基金…等
2. 問卷為英語, 神秘顧客須以英文填寫 (少於5條問題需要以英文填寫, 其他圈答案便可)
3. 到訪銀行, 需要穿著Business or Formal Dressing
流程：
1. 到本公司(北角) Briefing 一小時
2. Briefing後, 於本公司致銀行熱線, 大約5分鐘 (預約銀行經理)
3. 最快翌日, 可到銀行(金鐘)作神秘顧客, 需逗留30 – 45 分鐘
4. 交回所有物品到本公司
銀行辦公時間：星期一至星期五, 9am – 6pm, 金鐘
交通費：$500
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